“踩着80后的尾巴”出生的王彦斌已经与斯堪尼亚共同走过10年光阴,他倍加珍惜这“说来话长”的缘分。
王彦斌目前在斯堪尼亚北京地区经销商綦齿机电担任售后服务技师一职,负责车辆的索赔结算工作,对接技术部,负责填写故障案例,申请技术支持。他是从乘用车领域转到商用车领域的,职责和角色的转换意味着要学习和掌握许多新知识和技能,而好学上进的王彦斌乐在其中。
“技术培训是获取理论知识的重要途径,需要持续地学习。随着掌握的知识越多,最后会发现之前的经验可能是理论章节的某一段;其次要有虚心求教的心态,同事同行都是我的老师,总结别人的方法对自己也是提高。保持好奇,没有好奇心遇到困难会厌烦、生气、抱怨,而好奇心会驱使我去尝试,去主动解决问题。”
每一辆行驶的卡车背后,都会有一双执着于细节的眼,一双执着于精准的手。这也是每一位售后服务技师不肯妥协的原则,只为运输人在路上一路顺畅,安全前行。“现在运输人在路上都很不容易,他们需要一款高效舒适的产品,既能满足高负荷运行的要求,也能为他们带来利润,最重要的是为他们提供安全感。”
北京綦齿机电是国内斯堪尼亚消防底盘代理商,为北京消防局交付了很多车辆。王彦斌说:“我有幸参加了2013、2014年北京消防局的消防巡检。令我印象最深的是参加2015年百荣商场大火的火场车辆保障,我亲眼目睹了武警消防战士不畏艰险的拼搏场面,湿透的衣裳、满是汗水的脸庞、匆匆的步伐,与我相仿的年纪,穿上了军装投身于最危险的工作,我真的非常敬佩他们。作为一名技师,能用自己的专长为消防战士们提供支持,我感到十分自豪。”
王彦斌与爱人是在斯堪尼亚相识相知, 并走入婚姻的殿堂。人生难得,是寻得自己热爱的事业并为之挥洒汗水。人生更难得,是在所热爱的事业中寻得知己。缘定斯堪尼亚的王彦斌一直努力着,也幸福着。
2020-2021年度“斯堪尼亚顶尖服务团队”争霸赛预选 正在紧张激烈地进行中,我们也将持续为您介绍斯堪尼亚专业技师的风采,带您领略他们的匠心精神!