5月10日，由中国城市环境卫生协会主办，2019中国环境卫生国际博览会组委会承办，一汽解放汽车销售有限公司等四家公司协办的十二城背街小巷作业模式调研活动从杭州站正式开启。中国城市环境卫生协会联合杭州市市容环境卫生监管中心组织杭州市各区县环卫业务部门、科研所、作业单位和相关环卫运营企业、环卫车辆设备制造企业共计150多人参加。
在杭州市市容环境卫生监管中心的引导下，调研团队针对当地人流量较大，具有当地特色的商业步行街“北大街”、“朝阳西路”，社区小巷“方家弄”、“马家弄”等多地进行深度现场调研，并与一线作业管理人员深入交流，了解杭州背街小巷作业的好经验和难点与需求。
杭州江干区城管局、景区市政市容环卫管理中心、钱塘新区综合管理执法局、淳安环卫处代表在会上分别介绍了区背街小巷环卫作业工作情况,随后与会代表进行开放性分组研讨，着重于难点与需求、创新点与提升建议，最后杭州市市容环境卫生监管中心沈旻昕副主任对本次研讨进行了总结发言。
