【重型车网 转载】随着重卡行业产品的结构性变化，陕汽公路物流车客户对售后服务及时性提出了更高的要求，所谓“兵马未动，粮草先行”，做好服务的及时性保障便成为了服务工作的重中之重。基于此，销售公司服务部创新服务运营策略，精准把握客户需求，全方位呵护客户体验，深化客户服务满意评价。
为了给公路物流用车客户最大的服务保障与便利，在3月10日至3月15日，陕汽在全国各区域高速服务区开启了“快速发展勇担当，陕汽服务暖人心”的暖心关怀回馈客户活动。主要针对陕重汽全系列在保修期内车辆，通过一系列客户暖心服务体验、维修服务体验、车辆安全检测等措施全面展开，提升了服务保障能力，充分彰显出陕汽重卡贴心服务品牌优势，让终端客户切身感受到服务快捷、陕汽大家庭的温暖。
