【重型车网 转载】5月12日,以“群策群力,服务超越,力保长沙渣土车后市场”为主题的陕汽长沙渣土车服务保障提升会在长沙盛大召开。陕重汽销售公司服务部、陕重汽销售公司长沙办事处、黄金产业链单位、十堰驰田改装厂、经销商、服务站、中心库等15家单位40余代表参会。会上,陕重汽销售公司服务部调度科科长张心龙首先介绍长沙执行的最严格的新型环保智能渣土车标准,并对德龙新M3000各项指标以及市场需求状况进行了说明,同时强调陕汽坚持客户导向,强化售后服务品质,在“加快服务响应速度,加快推动服务转型”的基础上,全方位实现营销服务融合。
随后,陕汽长沙区域服务经理朱鹏飞对长沙渣土车服务保障情况进行详细介绍。另外,陕汽销售公司服务部调度科科长张心龙就陕汽服务情况作详细解读,强调24小时快速响应机制,同时对长沙渣土车保障服务站提出严格要求,完善配件储备,提升服务能力,为用户提供及时、快捷、专业、周到的优质服务。
通过会议交流,长沙区域将强化渠道转型,坚持客户导向,心系客户,强化服务,推进陕汽“快”服务各项措施的落地,提升服务能力,培养专业化的服务人才队伍,发挥厂家-同盟会-渠道的协同作用,更好的为客户服务,坚定信心,携手合作,开创新的后市场辉煌。