【重型车网 现场】近几年来，沃尔沃卡车在进口车市场表现非常抢眼，已经连续数年蝉联进口卡车销量冠军。在数量急剧增长的背后，授权经销商对客户的售后服务变得尤为重要。2016年12月14日至16日，沃尔沃卡车西北大区总经销商西安索沃举办了首届技能大赛总决赛。经过三天的激烈角逐，来自索沃银川站的王鹏夺得了索沃首届技能大赛总决赛的冠军。
参赛选手与评委合影留念
西安索沃应急服务车
西安索沃国际汽车有限公司是索贝国际投资（北京）有限公司及自然人投资的股份制企业，于2004年6月16日注册成立，是沃尔沃卡车公司的唯一西北大区（陕西、甘肃、宁夏、青海）总经销商;公司坐落于陕西省西安市雁塔区鱼化寨东晁工业园，西临三环，南临南绕城高速和西户高速公路，北临北绕城高速和机场高速,总占地面积5300㎡，其中车间面积418㎡，展厅面积263㎡，配件库面积120㎡。
本次技能大赛，类似沃尔沃卡车全球VISTA大赛，目的是借用比赛的形式，培训内部服务技工，学习沃尔沃卡车理论及实操知识，提升服务水平。经过多轮初赛的选拔，共有8名专业的售后服务技师进入了12月14日至16日的总决赛。总决赛分为理论、驾驶以及实操三个大项。其中理论部分分为叙述和抢答两个环节；驾驶环节考核选手驾驶售后服务车辆的熟练性；最为重要的实操环节分为变速箱拆装和阀体安装两个项目，考核选手的维修操作能力。整个技能大赛的评委由一名沃尔沃卡车中国资深高级培训师、西安索沃培训经理以及车间主任三人共同担当。最终，来自索沃银川站的王鹏凭借在实操环节的出色表现夺得了索沃首届技能大赛总决赛的冠军。来自索沃西安站和银川站的另一位选手分获二三名。
沃尔沃卡车中国区总部能力发展总监张剑为冠军颁奖
西安索沃相关负责人接受中国重型车网编辑采访时表示，索沃自主举办售后服务技师技能大赛，为了促进整体服务水平的增长，提升员工服务技能，同时能够让参与者认识到自身业务方面的不足和差距，努力进步。技能大赛的成功举办还要感谢沃尔沃商用车集团（中国）提供的教具和技术方面的支持。西安索沃计划将技能大赛作为公司常规项目以年度为周期定期举办。
